Netflix-Konto gesperrt? Vorsicht vor Betrugs-Masche

Die Nachrichten wirken oft täuschend echt: Netflix-Logo, professioneller Text und dringende Warnungen sollen Druck erzeugen. Laut Verbraucherschützern handelt es sich um eine neue Phishing-Welle.

Häufig heißt es, Zahlungsdaten müssten sofort aktualisiert werden, andernfalls drohe die Sperre des Accounts innerhalb weniger Stunden. Ziel der Betrüger sind Login-Daten und Kreditkarteninformationen.

Besonders perfide: Viele Nachrichten wirken mittlerweile nahezu fehlerfrei und teilweise personalisiert. Sicherheitsexperten warnen, dass Kriminelle zunehmend KI-generierte Texte nutzen. Nach einem Klick landen Betroffene auf gefälschten Webseiten, die der echten Netflix-Seite oft zum Verwechseln ähnlich sehen. Dort eingegebene Daten landen direkt bei den Tätern.

Wer eine verdächtige Nachricht erhält, sollte keinesfalls auf Links klicken oder Anhänge öffnen. Stattdessen empfiehlt Netflix, das Konto ausschließlich direkt über die App oder die offizielle Website zu prüfen. Der Streamingdienst betont außerdem, niemals sensible Daten wie Passwörter oder Zahlungsinformationen per Mail oder SMS anzufordern. Verdächtige Nachrichten können an phishing@netflix.com weitergeleitet werden.

Wer bereits auf einen Link geklickt und Daten eingegeben hat, sollte sein Passwort sofort ändern und, falls Zahlungsdaten betroffen sind, umgehend die Bank kontaktieren.