Nestle stellt ersten Roboter ein

In einem Elektronikmarkt in Tokio steht seit Montag der erste Roboter, der für den Schweizer Lebensmittelriesen Nestle Kaffeemaschinen verkaufen soll. "Pepper" trug zu diesem Anlass eine schwarze Butler-Weste und eine schwarze Fliege. Ihm sollen 999 seiner Artgenossen in großen Supermärkten und anderen Geschäften folgen.

Neuer Ansatz
"Es handelt sich um einen völlig neuen Ansatz der Kommunikation mit den Kunden", sagte eine Sprecherin von Nestle. Die 1,20 Meter großen Roboter auf Rollen können Erläuterungen zu den verschiedenen Produkten geben und sollen interaktiv mit den Kunden kommunizieren können. Außerdem sollen mehrere der Roboter sich untereinander austauschen und so das übertragen können, was sie im Kundengespräch gelernt haben. "Sie ersetzen aber keine menschlichen Verkäufer", betonte die Unternehmenssprecherin. Anderswo als in Japan sollen die Roboter vorerst nicht eingesetzt werden.

Video: Roboter "Pepper" bei der Arbeit